“秦韵国际旅游社”办公楼坐落于西京市北大街十字，位于这座千年古都的黄金地段。

    其建筑风格亦独树一帜。楼层仅有三层，似乎与周边节次鳞比的高楼大厦有些格格不入。仿古造型的斗拱、柱子、房梁古色古香，外观凸显大唐风韵。整体构造棱角分明，给人磅礴大气之感，体现现代化城市高速发展的同时，尽情诉说着古城的文化积淀。

    能在如此地段租赁奢华度颇高的建筑物作办公楼，此公司的经济实力可见一斑。

    进入公司内部，装修风格却迥然不同，诸多现代化办公设备在明亮而简约的装饰格局内，正在有条不紊地运行着。这种强烈的反差，有如在这个炎热的季节刚刚步入室内享受到一股清凉的冷气般，没有任何不适，反而有一种独特的舒爽。

    老刑警张宏武和另一位随行的同事快步走向前台，报上姓名和预约细节后，前台工作人员面带微笑，立即安排二人前厅就座等待。随即拿起电话通知预约人。不消一会功夫，不远处电梯门打开，走出一位穿着得体，神态从容的中年女性。垂耳短发、水晶框眼镜、淡妆，一身黑色职业装彰显现代女性的知性。

    她落落大方地缓步向二人走来，不失礼节地微微点头示意。“您好，是张警官吧？我们换个地方谈，请二位跟我来。”

    老张并没有主动伸出手与对方握手，而是微笑点头回应。往往这种场合，是否握手的主导权掌握在女性手中。倒是身边的年轻警员，差点将插在裤兜的手探出去，险些造成不必要的尴尬。

    这位中年女性有着很丰富的社会阅历，仅仅对二人略微扫视后，便将目光聚焦在老张身上。进行初步的眼神交流前，便已判断出眼前这位来访者为此行的主要负责人。

    一行三人来到三楼走廊尽头的一间小型会议室，双方相对而坐。

    “两位警官想喝点什么？”即便来访的是警察，长期服务行业的从业经验，也未使这位中年女性忘记基础的待客之道。

    “我喝茶水就好，谢谢。”老张首先做出回应。

    “那我要咖啡吧，黑咖啡。”一旁的年轻警员认为，如此高档的办公环境，提供一杯黑咖啡应该不会太过麻烦。于是略过素日里办案时的客套，点了杯自己喜欢的饮料。

    中年女子起身将会议室的门打开一条缝，将脑袋探出去，轻声呼唤秘书前来。简单交待片刻，随即关好门，拉下会议室百叶窗帘，坐回到原先的位置。

    “恕我冒昧，我想先问一下，白玫到底出什么事了？”

    中年女性皱起眉头，眼神中透着一丝紧张和不安。

    “很不幸，她遇难了……具体细节恕我无法相告。”在对方继续发问之前，老张很有经验地避开了对方的下一个问题。

    “哦……”对方一时语噎，此时不知道该说什么好。

    片刻沉默之后，中年女性开口道，“简单介绍一下。我姓郝，是公司导游部的总经理。接到警方电话后，公司管理层对此次事件高度重视，安排我配合调查。白玫隶属于欧美分部第三小组，也就是我们的德语组，担任组长。德语组成员不多，毕竟是小语种，加上白玫一共只有4位导游，而且是清一色的女性。”说到此，郝经理的嘴角微微一笑，颇有些自我解嘲的意味。旅行社导游的性别比例，朝女性方向倾斜的很严重。

    “那您就是白玫的直属上级咯？”老张脑中正在思考二人的隶属关系。

    “可以这么说，但也不全对。导游部是公司较为庞大的部门，细分为若干分部。按照游客的国籍，分为诸如欧美分部、日本分部、港澳台分部等等。按语种需要，欧美分部又被细分为若干小组，比如英语一组、英语二组、德语组、法语组、意语组……”郝经理摊摊手，声音越来越小，大概不想一一列举所有分组，便就此收声，以简化流程。

    老张明白其用意，亦不想在无关案件的细节中浪费时间，随即向对方点点头。

    恰在此时，敲门声响起。

    “进来！”年轻的女秘书轻轻旋转门把手，推门进来，将茶饮分发给两位客人，随后递给上司一个保温杯。不难看出，郝经理已经做好长谈的准备。

    接过咖啡的功夫，年轻警员转头向老张嘟囔了一句：“真有意思，英语组还分了个一、二组，八成是说英语的游客人比较多，一个组忙不过来吧。”

    “别打岔！”老张在桌子下面轻轻踢了他一脚。

    见状，郝经理掩面而笑。虽然声音不大，在安静的会议室内，这番话还是一字不漏地传到她的耳朵里。

    “您说的也是其中一个原因吧……其实分组的更重要原因，是依照导游的英语发音习惯而定的。英语一组口音偏英式英语，就是大家常说的张口一股子伦敦腔；二组口音则偏美式发音，卷舌音重些，相对语速较快。”

    看年轻警员惊讶的眨着眼，郝经理继续解释道：“这样做的目的，是为了让游客拥有最佳旅游环境，让交流更有亲切感。即便是老外，也不会拒绝乡音式服务体验吧？”

    细节方面思考的非常到位。老张暗自佩服此公司在经营方面的用心之处，看来的确是家不错的公司，并非金玉其外。白玫一直在这样优秀的公司发展而从未离职，也不足为奇。

    “对了，刚才说到您是白玫的直属上级，好像给我们了一个莫能两可的答案，能不能解释一下？”老张决定先继续挖掘隶属关系，对于公司的情况以后慢慢摸查。

    “是这样的……欧美分部原本安排了一位主要负责人，此人才是我的直系下属，分管欧美分部的所有小组。可是两个英语组的游客较多、业务量大，占据了分部负责人的绝大多数时间和精力。因此遇到其它小语系的小团业务，都是由组长直接负责，工作进展和碰到的问题会直接向我汇报。因此在工作中，我和身为组长的白玫也没少打交道。这孩子业务能力强，也很懂事，不到万不得已的时候，很少来打扰我。而且她每次碰到问题的处理方案，我都是比较满意的。”

    她轻轻拧开保温杯，嘬了一口里面散着热气的茶饮。

    盖上杯盖，双手握着杯子，若有所思地低头片刻，接着说：“要说年轻人工作不出错，那是不可能的。但那孩子很有灵性，也很聪明，即便犯了错，同样的错误绝对不会犯第二次，工作能力进步得也快。提拔她当德语组组长后，将组内事务处理得井井有条，我正高兴找到了个好苗子，没想到……”

    “唉……”一声沉重的叹息，让人心疼。

    从郝经理的评价来看，白玫的工作能力是无可挑剔的。为了打破沉默，老张问道，“您知道她和谁有什么不合吗？同事之间有没有过节？或者说……在她失踪之前有没有行为反常的地方？任何能想到的细节，都可以讲出来。”

    “一般来讲，工作能力强的人，凝聚力也不会差，否则无法胜任管理者的角色。在我看来，白玫的情商相当高，碰到问题不急不躁，总能沉着应对。即便是公司内部纠纷，她也能左右逢源地妥当处理。我观察过她的处事风格，即使自己有理，她也不会得理不饶人，更不会扯着嗓子和别人大吵大闹。而是静下心来先了解对方的诉求，从而找到一个平衡点来解决问题。有时候，甚至做出一定程度的让步和利益牺牲，为的是给对方一个台阶下，息事宁人。”

    “在公司范围内树敌？我想还不至于……”郝经理反复思量，下了个人定论。

    老张本想在随身携带的记事本上记录些什么，到目前为止，却无从下笔。“看的出来，白玫是位非常优秀的员工，我为贵公司遭受的损失表示遗憾。”他只能用无力的言语缓解尴尬。

    “我实在想不出任何异常的地方，还请见谅。毕竟我们二人之间只存在工作关系，也不在一起办公，交集甚少。不如你们询问一下与她同组的同事，她们朝夕相处，说不定会有什么线索。”

    没等老张开口，这个精明的职场中年女性已经抢先说出了下一步方案。

    “那就有劳了。您现在可以安排我和她身边最亲密的同事面谈吗？”

    “没问题，刚好今天Emily没有接团，人就在公司。”

    “感谢！”老张抿着薄薄的嘴唇，重重地向对方点了一下头。

    “不客气，配合你们警方办案，也是我们应尽的义务。请稍等。”就在郝经理准备拉开门走出房间的时候，她突然转身问道，“那我就去忙我的事了？可以吗？”

    “感谢您的协助，也很抱歉耽误了您的工作时间。您去忙吧，我们问完了就走。”老张心里盘算着，从下一位面访者的谈话中得到有用信息的概率有多大。

    “失陪。”

    黑色职业装消失在二人视线中。门没有被关严，留下一条微小的缝隙。

    “咚……咚……”

    伴着一阵微弱的叩门声，一位上身穿白色短袖T恤，下身搭浅色牛仔裤的女孩走进会议室。小姑娘扎着马尾辫，身材微胖，圆圆的脸上一副呆萌的表情。

    她低着头，两只手紧紧地扣在一起，神情紧张地坐在老张二人对面。那神态像极了一位被叫到训导主任办公室的中学女生。

    “小姑娘，怎么称呼啊？”

    老张用温和的口气询问对方，希望消除女孩的慌乱情绪。不难想象，这也许是她人生中第一次单独面对警察问询，紧张在所难免。

    “报告。涂安安。”女孩突然抬起头正视二人，用很响亮的声音回答道。

    一旁的年轻警员被她的样子逗笑了。

    “安安，不用报告，又不是在学校军训。我们就像普通朋友一样，一起聊聊天就好。”老张急忙打圆场，生怕吓到了这位年轻小姑娘。

    “嗯。”安安的头又回到了刚就座时的位置。

    “你们公司真不错，能招进来的都是些厉害的角色呢。看样子你应该是个小学霸，这么年轻就能进这么好的单位工作。”

    “叔叔过奖了，也就一般吧……”安安抬头瞄了老张一眼，因为不知道怎么称呼对方，一着急便直呼叔叔了。

    老张也被逗乐了，呵呵地笑出声来。

    “你就叫我老张好了，单位同事都这么叫我。我就叫你安安吧，你的英文名字刚刚我没记住，书读的少，也不会讲英文，老土咯……”老张自我解嘲地笑笑，同时也向对方表达着自己没有恶意。

    “好的吧……”安安的头依旧低着。

    “我没有你拍马屁。你说‘一般’，我可不赞同。不管是说公司，还是说你个人，我可都觉得不一般。”多年的工作经验告诉老张，通常想打开别人的心里防备，或想拉近彼此的距离，赞誉是最直接有效的方式。

    “真的呀，哪里有那么好？”安安逐渐恢复正常神态。

    “我没骗你。我在想呢，要是哪天我有空出可以去旅游，就找你们公司安排，我一百个放心。到时候你记得给我打个折啊。”除了赞誉，切入对方业务领域也是有效的沟通手段之一。

    “哎呀，我可没那个权力。我只是个接外团的导游，我的客户大多都是德国人。”

    “那你可真厉害，接待的都是国际友人。我年轻的时候，见到老外就像见到珍惜动物一样，大家都围上去参观。”

    安安噗嗤一声笑了。

    “大叔……哦不……老张，你说的都是什么年代的事啊，现在咱们城市的大街上，随处都能见到世界各地来旅游的外国人。毕竟我们这里是十三朝古都，在他们眼中，超过千年的历史犹如神话般的存在，仰慕的不得了呢。”

    老张的策略奏效了，安安逐渐变得健谈起来。旁边的小警员也只是看着二人发笑，很难意识到谈话技巧对其工作有着怎样举足轻重的作用。

    “你一般都接待什么样的客户呢？”

    “我刚来不久，一开始是随着像白姐那样的老员工带大团，通常都是20到30人的团，我负责打打下手，做做辅助工作。最近慢慢业务熟悉了，领导安排我带一些散团；比如一家几口的小团，或者老年夫妻的二人团。”

    “那你们的组长——白玫，一般都是带多人团比较多咯？”见话匣子已经打开，老张迅速切入主题。

    “也不是，各式各样的团白姐都能搞定。她有时候也会带比较重要的小团，就是应对费用比较高的游客，也就是VIP。这种顾客通常会比较挑剔，也关系到今后的业务往来。往往都是白姐亲自操刀，避免出现不必要的麻烦。”

    “那你觉得白玫是个什么样的人呢？”

    “从工作方面讲，她是我的领导，业务能力非常强，是我学习的榜样。自从跨入这个行业，是她一直在悉心指导我，帮着我成长。不久前，我还犯了个低级错误，还是她替我扛下来的，不然我早被炒鱿鱼啦！”

    边说着，安安委屈的撅起了嘴。也许是回忆起白玫平日里对她无微不至的关照，激起了她对白玫的思念。

    “私下里你们关系应该也很好吧？”

    “嗯。她就像我的大姐姐一样关心和照顾我。她说我们都是外地人，来一座陌生的城市打拼不容易，应当互相照应。说到相互，我倒是没帮上白姐什么忙，总是她在照顾我。工作中不必说，生活里也是非常体贴。她看我生病时会给我买药，每个月不舒服时还给我熬玫瑰红糖水，时常还会把我叫到她宿舍一起做饭吃，吃完饭收拾的工夫我们还会说说悄悄话。”

    说到这里，安安的表情又由阴转晴。看来和白玫的相处，是一段相当愉快的过往。

    “悄悄话……？白玫有没有和你透露过什么心事啊？特别是比较纠结，或者是难过的那种？”老张顺着安安的话题引导，希望能找到突破口。

    安安面露窘色，摸摸脑袋努力回忆着。

    “那倒没有……好像没见白姐有什么烦恼。或者说，她不愿意和我这个小丫头分享心事吧。”

    “那白玫有没有和你提过感情上的事？比如和男朋友处的好不好，有没有什么感情烦恼等等。”

    “这个似乎也没有吧。她的男朋友我认识，萧天赐嘛。我觉得两个人感情特别好，我们组里私下都说他俩是神仙眷侣呢。天赐哥长得帅，身材又好；重点是他对白玫姐很好，经常来探望白姐。比如吧……”安安略微回忆了一下，接着说，“加班的时候给她送饭，白姐送完旅游团太晚的话他也会去接。因为我以前一直跟着白玫姐，经常会搭天赐哥的便车，他总是先把我送回去，再送白姐回宿舍的。我觉得他很绅士呢。”

    看来萧天赐也很有异性缘，老张暗想。

    “那会不会有人也喜欢白玫，和你的天赐哥争呢？”这是个极其敏感的话题，或许关系到本案的凶手，亦或能解开白玫临死前所发朋友圈所指的谜团。老张谨慎地把它穿插在和安安的谈话中。

    “不会吧？！”安安甚至没有思考，直接做出回应。“怎么看他俩都很恩爱啊……我也没听白姐提过除了天赐哥有人在追她。公司爱慕她的人当然会有，不过他们也仅限于欣赏。白姐那么年轻、漂亮，人又干练，着装打扮也很有品位，大多数男人都会喜欢吧……不像我，又丑又胖，没人要……”

    安安自惭形秽的插了这么一句，让气氛有些尴尬。

    老张没有接话，低头在笔记本上迅速地写着什么。

    “可话说回来……”安安也意识到此话有些唐突，立即发声为自己解围。“天赐哥那一身肌肉，谁那么不知死活的敢和她抢女人。而且我听白姐说，天赐哥家境也不错。我猜和这种高富帅，没人会那么不知死活地搞竞争吧？”

    “近期，就是前阵子白玫离开你们公司之前，她有没有和你说过什么奇怪的话？”老张尽量避开“失踪”这样的字眼，以免造成对面的小姑娘恐慌。

    “让我想想……”安安单手托着下巴，回忆起大约半年前的一段往事。