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第12章. 仍须揣摩

    拥有如此人力,并且其员工明确说自己需要出差,却在全世界只有唯一这么一家的酒店,到底是一个怎么样的存在呢?

    乔麦思考着这些问题,随即直接再次开始自己的询问。

    “就算只有一家,那现在也一定是在想办法拓展吧?不然你们员工所谓的出差是去做些什么呢?”

    “我应该说过了,每天只能提一个问题。”姚木圈严肃地说道。

    “规则是死的,但……”乔麦这句话还没说完,就被一旁的小荀拍了拍肩膀。

    “乔麦,既然我们答应每天只问一个问题的话,那就不要勉强他们了。”小荀淡然地说道。

    电话另一头的姚木圈显然是听到了小荀这句话,于是立刻示意乔麦把电话转交给小荀。

    “嗯…是说让你接一下电话,来吧。”

    “喂?木圈姐,有什么事吗?”小荀接过电话后说道。

    “小荀啊,你有想好今天的问题了嘛?”对方的语气比刚才要柔和轻快一些。

    小荀一下子没反应过来,愣了一会。

    “喂?你有在听吗?”

    “噢不好意思,我是在想,我们每天不是只能问一个问题吗?”

    “呃呵呵呵,你还真是老实啊…小荀,你们俩,每人每天能问一个问题,这样说明白了吗?”

    “是这样啊…”小荀感觉此刻的自己显得很愚笨,不好意思地揉了揉眼睛,“那正好,我也有一个问题想问。”

    “请说吧。”

    “真天秀大酒店每一层的员工,都是负责不同的工作的吗?”

    对方再次沉默了几秒钟……

    “是的。第一层基本上都是还未加入真天秀,还在考察期的服务生。第二层开始,才是正式员工,每一层越往上处理的工作就越复杂。”

    “谢谢,我知道了。”小荀礼貌地说道。

    “噢…还真是这样…”把耳朵凑在话筒边上偷听的乔麦悄悄说道。

    “那么,今天的提问环节就到这里啦~想知道一下你们对此的态度和想法。”

    两人停顿了一会…

    “刚才我有和乔麦说到,我认为真天秀这个名字可能并不是指这家酒店,而是与酒店合作的其它团体,从事着别的工作。或者说,在真天秀大酒店高层成员的工作,可能都是和酒店服务无关的其它方面的事情。”小荀冷静地说道。

    “其它方面的事情,是指什么呢?”

    “就比如迷你呼叫机另一头,那些伙伴做的工作。”

    “我想具体问一下,你觉得那些伙伴,是在做些什么呢?”

    “原本我们都以为会是领导级别的人物出面,来调解纠纷之类的工作。但事实却出乎意料,真天秀大酒店似乎专门设立了一批假装路人的团体,来帮忙处理这类冲突事件,以此来避免对酒店来说不必要的损失。”

    “很不错的分析。”姚木圈鼓励地说道。

    “请问…我的分析是正确的吗?”

    “今天不能再向我提问啦。”姚木圈撇去了之前的严肃,笑着说道。

    虽然小荀听得出对面的语气是比较放松的,但对于这个回答还是比较无言以对。

    “那乔麦呢?你让他接吧,不过他应该本来就在边上听吧?”

    “嗯…”