张嘴就来：99%的人都不知道的即兴发言技巧

正文卷

• 前言
• 张嘴就来必备的语言技巧
• 恰当运用各种修辞手法发言
• 张嘴就能应对各种突发情况
• 完美驾驭各种场景的语言艺术
• 主持会议应遵循的语言宗旨
• 成功主持会议应该掌握的语言技巧
• 主持会议的讲话误区
• 在工作中如何主动提问
• 回答问题的原则性与灵活性
• 答记者问是高难度的发言
• 谈判的语言艺术
• 辩论的语言艺术
• 演讲的语言要求
• 开场、高潮与结尾的艺术
• 演讲中的感情传导与技巧运用
• 说服别人的语言技巧
• 如何掌握说“不”的艺术
• 及时巧妙地道歉的技巧
• 及时调解纠纷的技巧
• 肯定和赞扬是最好的激励
• 恰当的批评也是一种激励手段
• 安抚下属是一种无声的激励
• 与上司沟通的语言艺术
• 善于表现，成为上司重视的人
• 组织部门考核员工的谈话艺术
• 人事部门主持面试的谈话艺术
• 说好祝酒辞
• 把握好劝酒的“度”
• 学会巧妙地拒酒
• 与亲友沟通的方法
• 应酬亲友的忌讳
• 拜访他人的语言艺术
• 探望病人的语言艺术
• 后记